Masz pytania? Zadzwoń 22-1235545 lub Napisz piri@piri.pl

Reklamacje i Zwroty

1. Składanie reklamacji

2. Zwrot towaru - odstąpienie od umowy


 


1. Składanie reklamacji 

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Skontaktuj się z nami pod numerem 022-1235545 lub mailowo na tech@piri.pl

Postaramy się pomóc i być może nie trzeba będzie odsyłać towaru na serwis.

2. Jeśli jednak towar musi zostać przesłany do serwisu, postępuj wg poniższych informacji:

a. Formularz reklamacji (pobierz plik z formularzem)
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

A w przypadku reklamacji z tytułu rekojmi informacje dotyczące roszczenia jak niżej:

  • wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
  • nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
  • obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie: ………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto …………../przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
  • odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ………….* (art. 560 § 1)

W przypadku reklamacji z tytułu rekojmi, termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni w każdym innym przypadku do 30 dni.

b.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

c. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

MAJK Maciej Stryjewski

Stara Krępa 17C

06-300 Przasnysz

mail maciej@piri.pl

tel 696585088


 

 

2. Zwrot towaru


Zgodnie z obowiązującym prawem, Konsument który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Konsument ma obowiązek zwrócić towar na swój koszt, w przeciągu 14 dni licząc od daty odstąpienia od umowy na podany niżej adres.  

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy przesłać stosowne oświadczenie listownie, mailem lub faxem. Można też skorzystać z załączonego wzoru oświadczenia (pobierz plik z oświadczeniem) , wyślij je na nasz adres email kontakt@piri.pl lub adres jak niżej w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu: 

MAJK Maciej Stryjewski

Stara Krępa 17C

06-300 Przasnysz

mail maciej@piri.pl

tel 696585088


 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl